facebook навсегда отключил мой аккаунт без объяснения причин. что делать?

salangi
Не в сети
Был на сайте: 2 года 10 месяцев назад
Регистрация: 20.01.2015 - 22:22
Сообщений: 1
Рейтинг: 2

Здравствуйте. Может ли кто-то помочь мне с таким вопросом: фейсбук отключил мой аккаунт без объяснения причин. Прочитав правила публикации на фейсбуке, я лишний раз убедилась в том, что никаких правил я не нарушала, за что могла бы быть изгнана из фейсбука. Во всплывшем окне было просто написано, что мне запрещено использовать фейсбук, если я не согласна, то велком, пиши жалобу прикрепив фото с документом, удостоверяющим личность (паспорт, права). После того, как я отправила им эту форму, на почту мне пришел ответ:

Привет,
Мы установили, что вы не имеете права использовать Facebook. Чтобы узнать больше о правилах Facebook, ознакомьтесь с Положением о правах и обязанностях Facebook:

https://www.facebook.com/legal/terms

К сожалению, по причинам безопасности мы не можем предоставить дополнительную информацию о причинах отключения Вашего аккаунта. Благодарим вас за понимание, поскольку данное решение является окончательным.

С уважением,
Команда Facebook

Кто-нибудь может дать совет, что делать в подобной ситуации?

know.my.name
Не в сети
Был на сайте: 7 месяцев 4 недели назад
Регистрация: 14.02.2014 - 10:39
Сообщений: 501
Рейтинг: 487

К сожалению, все, что вам остается, - это смириться с ситуацией. Как показывает практика, попытки пользователей установить причину окончательного и бесповоротного бана не венчаются успехом.

Гость

И его действительно не включат? Просто странно, когда твой аккаунт убивают не за что. А Вы не знаете, можно ли мне в таком случае создавать новый аккаунт? Просто написано, что конкретно Я не имею права использовать фейсбук. Здесь британец описывает такой же случай, как у меня: http://geektimes.ru/post/166643/

know.my.name
Не в сети
Был на сайте: 7 месяцев 4 недели назад
Регистрация: 14.02.2014 - 10:39
Сообщений: 501
Рейтинг: 487

Насколько мне известно, восстановить доступ к сайту в таких случаях уж нельзя. Создать новый аккаунт со своими данными Вы, судя по всему, тоже не сможете. Попробуйте еще помучить техподдержку. Может, Вам удастся добиться хоть какого-то разумного объяснения. Хотя лично я, к сожалению, еще не видела примеров успешного разрешения подобных ситуаций.

Гость

Ясно, спасибо за комментарий:)

Гость

у меня такая же ситуация,я только хзарегестрировалась и всё больше ничего.В твитте я есть и нормально,а тут бред какойто.

Гость

я могу предположить что кто-то написал на вас жалобу. У меня был случай,когда украли мои фотографии и разместили их в фэйсбуке. После моей жалобы аккаунт удалиили авсегда

Гость

Меня давно выгнали из фейсбук. Не объясняя причин.Я так думаю,что фейсбук мягко говоря плохая соц.сеть. В ней куча всяких уродов включая тех поддержку

Гость

И у меня отключили аккаунт - только зарегестрировалась и все - зайти не могу!!!Что делать???Что за соц. сеть такая????

Гость

то же самое. только зарегистрировался и все. закрыли. попросили выслать им документ подтверждающий личность. выслал. все равно не пускают. самая дебильная сеть!

know.my.name
Не в сети
Был на сайте: 7 месяцев 4 недели назад
Регистрация: 14.02.2014 - 10:39
Сообщений: 501
Рейтинг: 487

Подождите еще некоторое время. Документ просмотрят, а потом уже откроют доступ к аккаунту.

Гость

А я даже в тех. поддержку не могу написать. Жму кнопку "здесь" и выдает два вида вопроса, на которые ответы даны, что нужно сделать, что исправить. А как исправить, если профиль отключен. Пыталась восстановить, как заблокированную, пишет, вы не можете этого сделать. Дебилизм какой-то..

Добавить комментарий

CAPTCHA
А вы не робот?
© 2010—2017 Socialochki.ru. Копирование материалов возможно только с указанием ссылки на наш сайт.
Рейтинг@Mail.ru